7−8 октября в Москве состоялся Всероссийский ежегодный форум «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности», объединивший лидеров здравоохранения, представителей власти и бизнеса.

Управляющий акционер Здравницы «Лаго-Наки», Татьяна Вячеславовна Мамонтова, выступила спикером сразу в двух ключевых секциях форума — о цифровой трансформации санаторно-курортной отрасли и о стратегиях повышения операционной эффективности.

В секции «Будущее технологий: цифровая эволюция сервиса и управления санаторием» Татьяна Мамонтова представила доклад «Мечты о технологиях или технологичные планы», в котором рассказала, как развитие современных цифровых инструментов сможет вывести оздоровительную отрасль на качественно новый формат- экосистема, благодаря которой повышается качество взаимодействия с гостями на всех этапах сохранения здоровья.

Во второй секции — «Будущая операционная эффективность и инвестиционная привлекательность» — Татьяна выступила с темой «От хаоса к порядку: как система 5С и инвестиции в персонал повышают эффективность Здравницы и удовлетворённость гостей». В своём выступлении Татьяна Вячеславовна поделилась практическим опытом внедрения системы бережливого управления и корпоративных стандартов, которые позволяют не только повышать производительность, но и укреплять корпоративную культуру заботы — основу философии Здравницы «Лаго-Наки».

Участие Татьяны Мамонтовой в форуме подчеркнуло лидерскую позицию Здравницы «Лаго-Наки» как курортной клиники, объединяющей силу природы, современные технологии и продуманную систему управления качеством.